Política de Envíos y Devoluciones

Políticas de Envíos y Devoluciones

Políticas de Envíos

1. Cobertura nacional: Realizamos envíos nacionales al sur del pais.
2. Tiempos de Entrega: Los pedidos se procesan y envían dentro de 2 a 5 días hábiles. El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente.
3. Costos de Envío: Los costos de envío se calculan al momento de la compra y pueden variar según el peso y el destino del pedido.
4. Seguimiento del Envío: Una vez enviado el pedido, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
5. Recepción del Pedido: Verifica que el paquete llegue en buen estado antes de firmar el recibo. En caso de daños visibles, repórtalos inmediatamente al transportista y a nuestro equipo.

Políticas de Devoluciones

1. Condiciones de Devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su empaque original y sin señales de uso.
2. Productos con Defectos: Si el producto tiene defectos de fábrica, lo reemplazaremos sin costo adicional.
3. Procedimiento de Devolución: Para iniciar el proceso, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, quienes te guiarán paso a paso.
4. Costos de Devolución: En caso de devoluciones por motivos personales, los costos de envío correrán por cuenta del cliente.

Estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia de compra clara, segura y confiable. Si tienes preguntas, nuestro equipo está listo para asistirte.
Nuestros canales de contacto:

✉︎    servielectricoswep@gmail.com
☎    320 8551937